상담에서 먼저 확인하는 질문
과잉진료가 걱정되는데 상담에서 무엇을 물어봐야 하나요?
서울버팀치과의원에서는 지금 꼭 해야 할 치료와 다음 검진까지 지켜봐도 되는 치료를 나눠 달라고 물어보시면 됩니다. 콘빔CT 영상과 구강 사진을 화면에 띄워 치료가 필요한 이유와 비용을 하나씩 설명드리고 결정은 환자분께 맡깁니다. 치아를 뽑지 않고 살릴 방법이 있는지도 함께 여쭤 보시기 바랍니다.
처음 상담한 의사가 치료까지 맡나요?
서울버팀치과의원은 대표원장 엄용국이 상담에서 치료 계획을 세우고 치료와 사후관리까지 직접 맡습니다. 통합치의학과 전문의 2명이 함께 협진하므로 진료 도중에 담당자가 바뀌어 처음 들은 설명과 다른 이야기를 듣게 되는 일을 줄이고 있습니다. 치료가 끝난 뒤의 정기 검진도 같은 의사가 봅니다.
치료가 필요한 이유를 영상으로 보여 주나요?
서울버팀치과의원은 콘빔CT로 뼈와 신경의 위치를 입체로 찍고 구강스캐너로 본을 뜨지 않고 입안을 찍어 그 화면을 환자와 함께 봅니다. 충치가 어디까지 내려갔는지와 잇몸뼈가 얼마나 남았는지를 환자분이 직접 눈으로 보시고 치료 여부를 정하실 수 있도록 화면을 짚어 가며 설명드립니다.
퇴근 뒤에도 상담을 받을 수 있나요?
서울버팀치과의원은 화요일에 오후 8시 30분까지 야간 진료를 하고 토요일에는 오전 9시 30분부터 오후 2시까지 진료합니다. 마지막 접수는 진료 마감 1시간 전이므로 퇴근 뒤에 방문하신다면 전화나 네이버 예약으로 시간을 미리 잡아 두시면 기다리는 시간이 줄어듭니다.
차를 가져가면 주차는 어떻게 하나요?
서울버팀치과의원은 자가용으로 방문하시는 분께 무료 발렛주차를 해 드립니다. 경기대로 274 스타빌딩 입구로 들어오셔서 왼편 주차 부스에 서울버팀치과 방문이라고 말씀해 주시면 차를 맡기고 주차 걱정 없이 오실 수 있습니다. 건물은 롯데마트 사거리에 있는 롯데마트 바로 건너편입니다.
카드 문구: 「대표원장이 상담부터 치료까지 책임집니다.」 아래 칸에는 디지털 진단 · 통증 감소 · 과잉 진료 없는 곳이 적혀 있습니다.
오산에서 오래 다닐 치과를 찾으신다면 치과 상담 한 번이면 확인할 수 있는 것들이 있습니다. 처음 상담한 의사가 치료와 이후 관리까지 맡는지, 내 입속 사진과 영상을 화면에 띄워 보여 주는지, 일하는 사람이 다닐 수 있는 시간에 문을 여는지, 처음 가는 길에 차를 어디에 둘지입니다. 서울버팀치과의원은 오산 경기대로에서 진료하는 치과이고 대표원장 엄용국이 진료를 맡고 있습니다. 아래에 저희가 이 질문들에 어떻게 답하는지 함께 적었습니다. 다른 치과와 견주어 보실 때 같은 질문을 그대로 쓰셔도 됩니다.
처음 상담한 의사가 끝까지 진료하나요?
서울버팀치과의원에서는 대표원장이 첫 상담에서 치료 계획을 세우고 치료와 사후관리까지 직접 맡습니다. 중간에 담당자가 바뀌어 처음 들은 설명과 다른 이야기를 듣게 되는 일을 줄이려는 진료 방식입니다.
치과 치료는 한 번 앉아서 끝나는 경우가 드뭅니다. 신경치료 뒤에 크라운을 씌우고 임플란트를 심은 뒤에는 몇 달에 걸쳐 보철을 올립니다. 그 사이 진료하는 사람이 바뀌면 환자는 같은 이야기를 여러 번 하게 됩니다. 상담 자리에서 “치료는 누가 하고 끝난 뒤에는 누가 봐 주시나요?“라고 물어보시면 그 치과가 어떻게 운영되는지 대부분 들으실 수 있습니다. 저희는 대표원장이 상담부터 치료와 사후관리까지 일대일로 책임지는 방식을 지키고 있습니다.
의사 한 사람이 모든 것을 혼자 하지는 않습니다. 서울버팀치과의원에는 통합치의학과 전문의 2명이 있어 전문의 2인 협진으로 진료합니다. 심평원에 신고된 진료과목은 보철과 보존과 치주과 교정과 구강악안면외과를 포함해 11개 과목이고, 이 과목 수는 전문의 인원과 다른 항목입니다. 의료진 소개는 의료진·병원 소개에서 보실 수 있습니다.
치료가 왜 필요한지 무엇을 보여 주며 설명하나요?
진단 결과를 말로만 듣는 것과 화면으로 보는 것은 다릅니다. 서울버팀치과의원은 콘빔CT로 뼈와 신경의 위치를 입체 영상으로 찍고 구강스캐너로 본을 뜨지 않고 입안을 찍어 그 화면을 환자와 함께 봅니다.
충치가 어디까지 내려갔는지와 잇몸뼈가 얼마나 남았는지를 환자가 직접 눈으로 보면 치료를 할지 말지 스스로 정하기가 훨씬 쉬워집니다. 화면을 보면서 어떤 치료를 언제 하는 것이 좋은지와 비용이 얼마인지를 함께 설명드리고 결정은 환자분께 맡깁니다. 상담에서 “제 사진을 보여 주실 수 있나요?“라고 물어보시는 것만으로도 그 치과의 설명 방식을 알 수 있습니다.
과잉진료가 걱정되면 상담에서 무엇을 물어봐야 하나요?
과잉진료가 걱정되신다면 지금 꼭 해야 하는 치료와 지켜봐도 되는 치료를 나눠 달라고 부탁해 보시기 바랍니다. 서울버팀치과의원은 영상으로 확인된 범위 안에서 필요한 치료만 제안하고 나머지는 경과를 지켜보자고 말씀드립니다.
상담에서 꺼내 보실 만한 질문을 몇 가지 적어 드립니다.
- 이 치아를 뽑지 않고 살릴 방법은 없는지
- 오늘 바로 해야 하는 치료와 다음 검진 때 다시 봐도 되는 치료는 무엇인지
- 건강보험이 되는 치료로 대신할 수 있는 부분이 있는지
- 치료를 미루면 어떤 일이 생길 수 있는지
이런 질문에 영상을 다시 띄워 가며 답해 주는 곳이라면 믿고 상의하기가 수월합니다. 저희는 자연치아를 살릴 수 있는 경우라면 신경치료와 재신경치료로 치아를 지키는 쪽을 함께 의논합니다. 충치는 일찍 찾을수록 덜어 내는 범위가 작아서 검진에서 발견하면 미루지 않고 치료 계획을 함께 세웁니다. 치아를 살리는 진료는 자연치아를 살리는 순서에 따로 정리해 두었습니다.
진료 시간과 오는 길은 왜 확인해야 하나요?
치료 계획이 좋아도 다닐 수 없으면 중간에 멈추게 됩니다. 서울버팀치과의원은 화요일에 오후 8시 30분까지 야간 진료를 하고 토요일 오전에도 문을 엽니다. 차로 오시는 분은 건물 입구 왼편 부스에서 무료 발렛주차를 맡기시면 됩니다.
임플란트나 교정처럼 몇 달씩 다니는 치료라면 퇴근 뒤나 주말에 갈 수 있는지가 실제로 치료를 마치느냐를 정하기도 합니다. 요일별 시간과 마지막 접수는 진료시간과 예약에 정리했고 오산역과 버스로 오는 길은 오시는 길에 담았습니다.
기구 위생은 어떻게 확인하나요?
진료실에 들어가시면 기구를 어떻게 꺼내는지 한 번 보셔도 좋습니다. 서울버팀치과의원은 1인 1기구 사용 원칙에 따라 한 분에게 쓴 기구를 멸균 소독한 뒤에 다시 꺼냅니다. 궁금하시면 진료 전에 직원에게 물어보셔도 됩니다.
오래 다닐 치과라면 무엇을 더 보면 되나요?
한 번의 치료보다 그 뒤 몇 년 동안 정기 검진을 받으며 다닐 수 있는 곳인지가 더 중요합니다. 서울버팀치과의원은 11년째 한자리에서 진료하고 있어 치료가 끝난 뒤에도 같은 곳에서 정기 검진을 이어 가실 수 있습니다.
치료 기록이 한곳에 쌓여 있으면 다음 진료 때 예전 사진과 지금 상태를 나란히 놓고 비교할 수 있습니다. 상담을 받아 보시고 설명을 충분히 들었다고 느끼셨는지 스스로 돌아보시면 됩니다. 오산 지역 치과를 고를 때 살펴볼 내용은 오산 치과 고르는 법에도 모아 두었습니다. 서울버팀치과의원 상담은 전화나 네이버 예약으로 잡으실 수 있습니다.
